Oído Cocina

Fast Food Isn’t Expensive by Accident

Zona OperativaControl de Costes y Margenes/The Inflection Point

Durante dos décadas, las cadenas de fast food han convertido la subida de precios en una ciencia exacta: primero normalizan aumentos pequeños y constantes, después entrenan al cliente a aceptar que "la calidad cuesta", mientras optimizan cada céntimo de su estructura operativa. Vosotros, con vuestros 40 cubiertos y vuestro food cost del 28%, podéis aprender mucho de cómo manejan la percepción de valor cuando tocan precios. Al final, o controláis vosotros la narrativa del precio o la controla el mercado.

— La Toma del Chef

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